一、企業流程管理的困惑
二、易知行流程體系優化：153模型
1.易知行流程梳理優化，需要在企業戰略的指導下，全面考慮組織、授權、流程和IT協同，尋求體系化的解決方法
2.易知行企業管理模式與流程的層次關系圖
三、易知行流程優化的主要參工具
四、易知行流程優化設計步驟
五、易知行流程優化成果
六、易知行流程優化的價值
